ГАРАНТИЯ

Мы предоставляем максимальные сроки гарантии на все вид товаров и услуг предоставляемые нашей компанией. Условия гарантии прописаны в договоре.

Изделия из гранита

Срок гарантии — 20 лет

- Гарантия предоставляется на все виды гранита представленные у нас в компании

- Гарантия распространяется на все составные части памятника или гранитного комплекса. А так же на все товары из натурального гранита (вазы, лампады, кресты и т.д.)

- В случае гарантийного дефекта изделия, наши специалисты в кратчайшие сроки прибудут на место для его исправления. Если исправить дефект нет возможности, гранитное изделие подлежит замене.

- Гарантия не распространяется на дефекты гранитной конструкции, возникшие после механического воздействия

Услуги по установке

Срок гарантии — 2 года

В услуги по установке входит:

- установка памятника с цветником или без цветника

- установка гранитного комплекса

- заливка железобетонного цоколя

- установка ограды

- установка аксессуаров (вазы, столика, лавочки и др.)

И др.

Гарантия распространяется на все элементы и расходные материалы, которые были использованы во время установки.

При возникновении гарантийного случая необходимо:

- Обратиться к нам по телефону или электронной почте

- Предоставить оригинал договора на заказ (договор должен быть со 100% оплатой)

- Для ускорения процесса необходимо предоставить подобные фотографии гарантийного дефекта нам на почту info@grani-granita.ru

- Договориться о сроках исправления гарантийного дефекта

Возврат товаров и услуг осуществляется согласно законодательству Российской Федерации и закону о защите прав потребителя.